מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של קבוצת לוינשטין (״הקבוצה״), אשר נועד לספק מידע על פרויקטים ונכסים המנוהלים על ידי הקבוצה, לאפשר יצירת קשר עם נציגינו, ולהציע עדכונים ומידע על פעילות הקבוצה.
קבוצת לוינשטין מכבדת את פרטיות האדם, לרבות הגולשים והמשתמשים באתר הקבוצה www.levinstein.co.il או כל אתר אחר של הקבוצה המנוהל על ידה ו/או חברות בנות ו/או בשיתוף אחרים. מדיניות זו סוקרת את סוקרת את סוגי המידע אשר נאסף, הדרכים בהן נאסף מידע, השימושים שייעשו במידע ואת זכויותיך ביחס למידע אשר זמין לכל משתמש. מדיניות זו חלה גם על אתרי המשנה של הקבוצה, עמודי נחיתה, פעילות הקבוצה ברשתות חברתיות ונכסים דיגיטליים נוספים שלה, בשינויים הנדרשים (יחדיו, למען הנוחות: "האתר").
תקנון האתר. מדיניות פרטיות זו מהווה חלק מתנאי השימוש באתר, ושימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון ומדיניות זו. משכך, אם אינכם מסכימים לתנאים האמורים, אנא הימנעו מכל שימוש באתר.
הסכמה ושינוי מדיניות הפרטיות. אינך מחויב/ת למסור לנו מידע אישי, וכל מסירת מידע אישי נעשית מתוך בחירה חופשית להשתמש באתר או ליצור עמנו קשר בדרכים אחרות. שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות הנוכחית כפי שהיא זמינה באתר בעת השימוש, לרבות איסוף, עיבוד ושיתוף המידע האישי כמפורט בה. יחד עם זאת, אי-הסכמה למסירת מידע אישי עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים המוצעים באתר. לדוגמה, ללא מסירת פרטי קשר, לא נוכל להשיב לפניות או לספק מידע נוסף על פרויקטים ונכסים; אי מסירת פרטים בטפסי הרשמה עלולה למנוע קבלת עדכונים שיווקיים או השתתפות במבצעים; ואי הסכמה לשימוש בעוגיות עשויה להגביל את יכולתנו להציג תוכן מותאם אישית או לשפר את חוויית הגלישה באתר.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות בכל עת והמשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות ייחשב כהסכמה למדיניות העדכנית. יחד עם זאת, הקבוצה תנקוט באמצעים סבירים לעדכן על שינויים מהותיים במדיניות, למשל באמצעות עדכון באתר או באמצעים מתאימים אחרים.
מידע אישי. מדיניות זו חלה על ״מידע אישי״ או ״מידע״ כפי שהוא מוגדר בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"). מידע אישי כולל כל פרט המתייחס לאדם מזוהה או אדם שניתן לזהותו, בין במישרין ובין בעקיפין. דוגמאות למידע אישי כוללות, בין היתר, שם מלא, כתובת מגורים, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכן מידע נוסף שניתן לקשר למשתמש מזוהה באתר.
איזה מידע אנו אוספים וכיצד? איסוף המידע ועיבודו נעשים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ד -2017 וכן כל דין החל עלינו. אנו מקבלים ואוספים מידע אישי מסוגים שונים ובדרכים מגוונת, כמפורט להלן:
מידע הנמסר ישירות על ידי המשתמשים:
טפסי יצירת קשר, שיחוח עם בוטים באתר ובאתרי משנה: משתמשים יכולים למסור שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, נושא הפנייה ותוכן ההודעה.
הרשמה לשירותים שיווקיים: פרטים כמו שם, דוא"ל וטלפון הנמסרים בעת הרשמה לקבלת עדכונים, דיוורים, או ניוזלטרים (ידיעונים) במסגרת טופסי הרשמה באתר.
השתתפות בקמפיינים ועמודי נחיתה: פרטים הנמסרים במסגרת השתתפות במבצעים, קמפיינים, כנסים פרונטליים או דיגיטליים, סקרים או טפסים ייעודיים בעמודי נחיתה.
תקשורת עם נציגי הקבוצה: במסגרת פניות טלפוניות, שיחות מייל או התכתבות בוואטסאפ עם הקבוצה או נציגיה, עשוי להיאסף מידע שנמסר על ידך, כגון פרטים אישיים, העדפות, עניין בפרויקט או בנכס מסוים, בקשות למידע נוסף, ותוכן השיחה המלא. מידע זה משמש לצורך מתן מענה לפניותיך ולמטרות שיווקיות, בהתאם לצורך ולהוראות הדין. שיחות טלפון עם משתמשים עשויות להיות מוקלטות על ידי הקבוצה או ספקים מטעמה, לצורך שיפור השירות, מעקב אחר איכות השירות, בדיקת מסע הלקוח וכיו״ב.
רשתות חברתיות: מידע אישי שיימסר באמצעות חברות והרשמה לעמודי הקבוצה ברשתות חברתיות או קיום קשר עמה בעמודים אלה. נבהיר כי כל שיתוף של תכנים מהאתר ברשתות חברתיות ו/או גלישה בעמודי הקבוצה ברשתות חברתיות עלול להיות כפוף לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות של הרשתות החברתיות.
מידע הנאסף באופן אוטומטי:
בעת גלישה באתר, הקבוצה עשויה לאסוף מזהים מקוונים, אשר עשויים לזהות את המשתמשים, כלומר, מידע המאפשר זיהוי של המשתמשים או עשוי במאמץ סביר לזהות משתמש בעת גלישה באתר, כגון כתובת פרוטוקול אינטרנט ("IP"). הקבוצה עשויה לאסוף מידע זה באופן עצמאי או על ידי נותני שירות מטעמה.
נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמן שהייה באתר, ונתונים נוספים על פעילות המשתמש.
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות: אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חוויית המשתמש, לספק תוכן מותאם אישית, לנתח התנהגות באתר, ולייעל את מאמצי השיווק שלנו, כולל הצגת פרסומות מותאמות בפלטפורמות שונות, אתרים וברשתות חברתיות, בהתאם לתחומי העניין של המשתמשים. רוב הדפדפנים מאפשרים שליטה בהגדרות העוגיות, כולל חסימתן, מחיקתן או קבלת התראה לפני שמירת עוגייה חדשה. לשם הנוחות בלבד, אספנו עבור משתמשים קישורים עם מידע חיוני בנושא
לפרטים נוספים על עוגיות ואופן ניהולן, ניתן לבקר באתר: All About Cookies.
נדגיש כי, במידה ותבחרו לחסום או למחוק קבצי "Cookies" , ייתכן וחלק מהשירותים באתר לא יהיו נגישים ו/או חוויית השימוש שלכם באתר עשויה להיות מוגבלת ו/או תצטרכו להשלים את פרטיכם בכל פעם מחדש בעת השימוש באתרים.
כלי ניטור וניתוח: אנו עושים שימוש בכלי ניתוח כמו Google Analytics, המסייעים לנו לאסוף נתונים סטטיסטיים על התנהגות המשתמשים באתר ובפלטפורמות אחרות. כלים אלה אוספים מידע כמו תדירות ביקור המשתמשים באתר, העמודים בהם הם מבקרים, וזמן השהייה בכל עמוד. מידע זה מסייע לנו להבין מגמות שימוש, לשפר את האתר, ולייעל את חוויית המשתמש ואת מאמצי השיווק שלנו. מדיניות הפרטיות שלGoogle Analytics: זמינה כאן https://policies.google.com/privacy. וניתן למנוע את השימוש בנתוניך על ידי Google Analytics באמצעות הורדה והתקנה של Google Analytics Opt-out Browser הזמין בקישור https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
מידע אנונימי. אנו יכולים להשתמש במידע שאינו מאפשר זיהוי של או שיוך אל משתמש ספציפי במאמץ סביר למטרות שונות, כולל להתאמת תכנים באתר ומחוץ לו. מידע זה עשוי גם להימסר לצדדים חיצוניים התומכים בפעילותנו. כמו כן, אנו רשאים לשתף מידע אנונימי, כגון נתונים מצטברים או סטטיסטיים, עם צדדים שלישיים, לרבות מפרסמים ושותפים עסקיים, למטרות שונות – בין אם בתמורה ובין אם ללא תמורה.
כיצד אנו משתמשים במידע? השימוש במידע האישי נעשה רק בהתאם למטרות הבאות:
יצירת וניהול קשר עם לקוחות, מענה וטיפול בפניות ומסירת מידע שנתבקש.
שליחת דיוור שיווקי, קידום מכירות, שיווק ופרסום הודעות בוואטסאפ או במייל בהתאם להוראות הדין.
לצורך למידה על תחומי העניין של המשתמשים ו/או העדפות המשתמשים ו/או צרכי המשתמשים על מנת להציג ולהתאים פרסומים.
פנייה יזומה ללקוחות קיימים או משתמשים שהתעניינו בעבר בפרויקטים דומים.
ניתוח מסע הלקוח ובדיקת משוב על פעולות המשווקים והנציגים שלנו.
שיפור תהליכי השיווק והתאמת השירות לצרכי לקוחות ומשתמשים.
הבטחת תפעול שוטף של האתר ואבטחת מידע.
לצורכי תיעוד, עמידה בדרישות רגולטוריות, הגנה משפטית ולצרכים עסקיים לגיטימיים של הקבוצה.
תיעוד פעולות מסחריות ושיווקיות בקשר עם פעילות הקבוצה.
שיתוף המידע עם צדדים שלישיים. אנו נעביר את המידע האישי שמסרת לנו לצדדים שלישיים רק אם הדבר נדרש לשם השגת המטרות לשמן נאסף המידע וכמפורט מטה:
נותני שירות: אנו מסתייעים בספקים חיצוניים לצורך תפעול האתר, ניהול הקשר עם המשתמשים ועוד. ספקים אלו כוללים, בין היתר, חברות המספקות שירותי שיווק, אחסון נתונים בענן, ניתוח מידע, הקלטת שיחות וניהול מערכות. חשוב להדגיש כי העברת המידע לספקים אלו נעשית אך ורק לצורך השגת המטרות המפורטות במדיניות זו, ואינה מאפשרת להם לעשות שימוש עצמאי במידע מעבר לנדרש בקשר עם מתן השירותים שלהם. יחד עם זאת, ייתכן שחלק מהספקים יידרשו לעשות שימוש מוגבל במידע אישי, כדוגמת עמידה בדרישות חוקיות או חובות התיעוד שלהם.
ציות לחוק: כאשר אנו מחויבים לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישה רגולטורית דומה.
מיזוגים ושינויים ארגוניים: במקרים של מיזוג, רכישה, או שינוי מבני אחר, בכפוף להתחייבות לשמירה על פרטיות המידע.
שימושים טכנולוגיים: ספקים וצדדים שלישיים המספקים שירותי עוגיות, ניטור נתונים, ושיפור חוויית המשתמש, כפי שהוסבר לעיל.
חלק מהצדדים השלישיים שלעיל עשויים לפעול מחוץ לגבולות המדינה, לרבות באזורים בהם חוקי הגנת הפרטיות עשויים להיות שונים מאלו החלים בישראל, לרבות בארצות הברית. אנו נוקטים באמצעים מקובלים כדי להבטיח את ההגנה על המידע גם לאחר העברתו לחו"ל, ובכלל זה שימוש בהסכמים חוזיים מתאימים.
אבטחת מידע. אנו מפעילים מערכות ונהלים על מנת להגן על המידע האישי של המשתמשים באתר. עם זאת, חשוב להבהיר כי אתרי אינטרנט ומערכות ממוחשבות אינם יכולים להיות מאובטחים ב-100%. לכן, איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת של האתר מפני סיכוני אבטחה או גישה ללא הרשאה למידע והקבוצה אינה מתחייבת שהאתר או השירותים במסגרתו יהיו חסינים מפני גישה של בלתי מורשים למידע או סיכונים דומים. הקבוצה לא תהא אחראית לנזק שיגרם ככל שיגרם למשתמשים ו/או לכל גורם אחר.
פרטיות ילדים. האתר מיועד למשתמשים בגיל 18 ומעלה, ואין בכוונתנו לאסוף מידע אישי על משתמשים מתחת לגיל זה. יחד עם זאת, שימוש באתר על ידי משתמשים שטרם מלאו להם 18 יתאפשר רק בכפוף לקבלת אישור מפורש מהורה או אפוטרופוס, לאחר שזה עיין בתקנון האתר ובמדיניות הפרטיות ואישר אותם. המשך השימוש באתר במקרים אלו יהווה הצהרה לכך שהאישור התקבל כנדרש.
זכויות והגנה על הפרטיות שלך. אנו מכבדים את זכותך לפרטיות ופועלים לשמור רק מידע אישי נדרש, עדכני ומדויק. בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, הנך רשאי/ת לעיין במידע האישי שנשמר אודותיך אצלנו. במידה ותמצא/י כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, תוכל/י לפנות אלינו בבקשה לתיקון או מחיקה של המידע. כמו כן, ככל שרלוונטי לגביך, עומדת לך הזכות להסיר את עצמך מרשימות תפוצה, באמצעות קישור ייעודי בהודעות שנשלחות אלייך או בדרך אחרת, בהתאם לדין. לכל בקשה או שאלה בנושא, הנכם מוזמנים לפנות אלינו בדרכי הקשר המפורטים מטה.
יודגש, כי לאחר בקשה להסרה מרשימת התפוצה כאמור הקבוצה לא תשלח לכם הודעות שיווקיות ואולם, הקבוצה עשויה להמשיך ולשלוח לכם פניות הנדרשות לצורך השירות (לדוגמא, מענה לפנייתכם). מובהר כי מידע הדרוש לקבוצה לשם ניהול עסקיה – לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעתם בקשר עם פעילותנו העסקית – יוסיף להישמר אצלנו על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות בדיוור ישיר.
תיקונים ועדכונים למדיניות הפרטיות
הקבוצה שומרת לעצמה את הזכות לתקן או לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות, כולם או חלקם, על פי הצורך, בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי של הקבוצה וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה והקבוצה תבצע שינויים אשר, לשיקול דעתה של הקבוצה, עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיו של המשתמש, הקבוצה תנקוט באמצעים סבירים על מנת להתריע על כך באתר ו/או באופן אחר. על כן, מומלץ לשוב ולקרוא את מדיניות פרטיות זו מפעם לפעם.
הדין החל. על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות פרטיות זו יהיה בבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב-יפו.
בעלת השליטה במאגר. חברת משולם לוינשטין הנדסה וקבלנות בע"מ היא בעלת השליטה במאגר המידע המתייחס לאתר. מאגר זה עשוי להתייחס גם לפעילות של חברות אחרות בקבוצה, הכוללת את חברת לוינשטין נכסים בע״מ חברת לוינשטין נתיב וחברות נוספות (במדיניות זו, ״הקבוצה״).
יצירת קשר. בכל בקשה, פנייה, תלונה או שאלה בנוגע למדיניות זו ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות כתובת הדוא"ל privacy@levinstein.co.il או דרך עמוד יצירת קשר באתר.
לפרטי חייגו עכשיו: 5115* או השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם!
